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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Nous expédions généralement dans un délai moyen de 24 heures après réception, contrôle et encaissement de votre paiement.

Le mode d'expédition standard est La lettre Max de La Poste, remis sans signature - distribution a lieu en J+1 (délai indicatif), source site Internet de La Poste : http://www.laposte.fr.

A partir de 80€ d'achats, nous vous offrons la livraison par Colissimo et à partir de 150€ d'achats la livraison par Chronopost.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Frais de port gratuits à partir de 50€ !*

*Lettre max gratuit à partir de 50€, Colissimo à partir de 80€ et Chronopost à partir de 150€.

Les retours

Pour les articles défectueux ou ne correspondant pas à votre commande, vous disposez d'un délai de 7 jours, à partir de leur réception, pour nous les retourner.

Tout retour doit faire l'objet d'une demande de retour passée depuis votre compte client disponible sur notre site, en choissant la commande puis les articles à nous retourner ainsi que le motif du retour de l'article non conforme (article endommagé, quantité non conforme...), et la modalité que vous avez choisi (remplacement ou remboursement). Nous vous communiquerons un numéro de retour à joindre à votre colis.

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